متحدہ عرب امارات میں بیمار چھٹی کے سرٹیفکیٹ کا نیا نظام، کیا بدلا اور کس کو فائدہ؟

متحدہ عرب امارات میں بیمار چھٹی کے سرٹیفکیٹ کی تصدیق کا نیا اور آسان نظام نافذ کر دیا گیا ہے، جس سے کئی امارات میں مریضوں کے لیے یہ عمل بہت کم تھکا دینے والا ہو جائے گا۔ وزارت صحت و تحفظ یعنی موہاپ نے اس نظام میں بہتری کی ہے، جس کے تحت اب اسپتال اور صحت کی سہولتیں خود تصدیق کی درخواستیں وزارت کو بھیجیں گی، جبکہ پہلے یہ عمل مریض کو خود شروع کرنا پڑتا تھا۔

نئے نظام میں سب سے اہم تبدیلی یہ ہے کہ درخواست کا آغاز اب فرد کے بجائے سرٹیفکیٹ جاری کرنے والی صحت کی سہولت سے ہوگا۔ وزارت کے مطابق اس سے صارفین کی کوششوں میں کمی آئے گی اور خدمات کی تکمیل تیز ہو جائے گی۔ یہ تبدیلی دو خدمات پر محیط ہے: بیمار چھٹی اور طبی رپورٹوں کی تصدیق کی خدمت، اور بیمار چھٹی اور مریض کے ساتھی کی چھٹی کی منظوری کی خدمت۔ اب ان دونوں کو آپس میں جوڑ دیا گیا ہے، تاکہ اہل درخواست خود بخود تصدیق سے منظوری کی طرف بڑھ جائے اور نئی درخواست دینے کی ضرورت نہ پڑے۔

اس نئے نظام سے ان مریضوں کو فائدہ ہوگا جو عجمان، ام القوین، راس الخیمہ اور فجیرہ میں موہاپ کے تحت کام کرنے والی سہولتوں سے بیمار چھٹی کے سرٹیفکیٹ کی تصدیق کرواتے ہیں۔ تصدیق اور منظوری کے درمیان خودکار رابطہ وفاقی حکومت اور ان چاروں امارات کی مقامی حکومتوں کے ملازمین پر لاگو ہوگا، جن کے لیے اب دوسری درخواست دینے کی ضرورت ختم ہو جائے گی۔

مریضوں کے ساتھیوں کو بھی اس نظام میں شامل کیا گیا ہے۔ اب صحت کی سہولتیں مریض کی اپنی بیمار چھٹی کے ساتھ ساتھ ساتھی کی چھٹی کی تصدیق کی درخواست بھی جمع کرا سکتی ہیں۔ وزارت کا کہنا ہے کہ اس سے ساتھیوں کی ضروریات پوری ہوتی ہیں اور بیمار چھٹی کی کارروائی مکمل کرنا آسان ہو جاتا ہے۔ یہ خاص طور پر ان خاندانوں کے لیے فائدہ مند ہے جہاں مریض کے ساتھ رہنے والے فرد کو بھی چھٹی درکار ہوتی ہے۔

موہاپ میں سپورٹ سروسز سیکٹر کے قائم مقام اسسٹنٹ انڈر سیکرٹری عبداللہ اہلی نے کہا کہ یہ تبدیلیاں حکومت کے وژن کو خدمات کی فراہمی میں بنیادی تبدیلی میں بدلنے کے لیے وزارت کے عزم کو ظاہر کرتی ہیں۔ ان کا کہنا تھا کہ توجہ طریقہ کار کو از سر نو ڈیزائن کرنے، صارفین کے سفر کو آسان بنانے اور اداروں کے درمیان انضمام کو مضبوط بنانے پر ہے۔